“电商专供”商品背后藏猫腻 存低价劣质等问题

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  “电商专供”商品眼前 藏猫腻

  同一品牌商生产,也经过授权销售,但所处“低价劣质”等大疑问

  专家表示,“电商专供”商品应向消费者明示,并告知消费者商品之间的差异

  本报讯(记者杨召奎)实体店的东西太贵,网上搜到同品牌同款商品价格却要便宜好多好多 。但收到货后,好多好多 人却发现和实体店的有差别,这被商家称为“电商专供”款。《工人日报》记者日前采访发现,“电商专供”商品并非 假货,但所处“低价劣质”等大疑问。此外,导致 着着同类商品只在线上销售,消费者没能通过比价获得实惠,一起也被“电商专供”商品耍得团团转。

  北京市民郭女士向消协反映称,有一次在某电商网站购买了某品牌的羊绒保暖衣,促销价格仅为实体店的三折。结果买到手后发现,实体店内的含绒量显示是70%,这款促销产品含绒量不到30%。当她与店主交涉时,客服人员明确表示,这是“电商专供”款,好多好多 才会打三折。

  郭女士的遭遇并非 个例。近年来,好多好多 品牌一起开展线上和线下的销售体系。为了保持价格体系的稳定、维护线上线下渠道的生态平衡,商家将一每项商品作为“电商专供”。哪此商品仅仅用于电商渠道销售,并和实体店销售商品刻意作出价格区分,很久价格偏低。

  电子商务研究中心主任曹磊对记者表示,其实“电商专供”产品的质量与线下同款有一定差距,但“电商专供”产品为同一品牌商生产,也经过授权销售,好多好多 都在假货,可是我销售的渠道靠互联网。

  在业内人士看来,线上线下进行“差别定制”与“差异定价”,既避开了不同销售渠道间的利润互搏,又满足了互联网消费人群的多元化、个性化需求,算得上一举多得。

  但记者注意到,有的商家卖的“电商专供”商品与实体店同款商品在编码、外形上仅有细微不同,消费者不仔细研究,根本分辨没得来;有的商家搞“线上线下两幅面孔”;还有的商家将“电商专供”款混在普通商品中一起销售。不少消费者导致 着着不注意,常常“被套路”。

  今年3月,浙江宁波市市场监督管理局和宁波市消保委通过线上线下不同渠道,购买了40组对比样品,委托宁波出入境检验检疫局做了检测,结果发现“电商专供”其实有猫腻。比如,不同渠道购买的某款电磁炉,外观、功能标示是一样的。很久拆开很久发现,网购电磁炉比线下款少了许多电器元件。

  宁波市消保委相关负责人说,线上产品经常冒出“低价劣质”大疑问,主要导致 着就在于线上的成本控制。为了体现价格优势,使用尽导致 着着少的成本制造相同款式商品。

  对此,曹磊指出,导致 着着“电商专供”商品外观编码与实体店商品完正相同,但质量却有不同,没有此举侵犯了消费者的知情权,涉嫌欺诈。

  中国消法研究会副秘书长陈音江则对记者表示,导致 着着卖家卖的是“电商专供”商品,首先前要确保质量合格,符合产品质量要求。其次应该向消费者进行明示,并告知消费者商品之间的差异,满足消费者的知情权,让消费者充分了解很久再作出取舍。